Manual de la aplicación Renogy: Instalación, Configuración, Compatibilidad y Solución de Problemas

En este artículo, le guiaremos a través de todo lo que necesita saber sobre la aplicación Renogy, incluyendo:

• Descripción general de la aplicación: descubra cómo la aplicación Renogy mejora su experiencia energética.
• Instalación e inicio de sesión paso a paso: empiece rápidamente con nuestras sencillas instrucciones de configuración.
• Conexión y emparejamiento de dispositivos Renogy: aprenda a integrar sus productos compatibles sin problemas.
• Diseño de la interfaz: muestra los nombres y funciones de cada módulo en la interfaz.
• Lista de compatibilidad: compruebe qué dispositivos Renogy funcionan con la aplicación.
• Preguntas frecuentes: resuelva problemas comunes y optimice el rendimiento.

Descripción general de la aplicación

La aplicación Renogy pone el control y la monitorización de la energía al alcance de su mano, permitiéndole monitorizar, configurar y diagnosticar productos compatibles con la aplicación Renogy seleccionados a través de Bluetooth o WLAN. También puede usar esta aplicación para compartir experiencias personales con otros usuarios de Renogy a través de la función de comunidad solar incorporada. En la comunidad, también puede obtener soporte técnico del equipo oficial de atención al cliente de Renogy o de usuarios de Renogy con ideas afines. Además, puede ganar recompensas y descuentos en productos Renogy completando tareas e iniciando sesión diariamente.

Instalación

La aplicación Renogy está disponible para usuarios de teléfonos Android e iOS. Para garantizar un rendimiento óptimo del dispositivo, descargue la última aplicación en Google Play o App Store. Alternativamente, escanee el código QR a continuación.

 

Registrarse e iniciar sesión

Para los usuarios iniciales, recomendamos registrar una nueva cuenta con su correo electrónico. Esto ayuda a recordar sus dispositivos emparejados y sus configuraciones cada vez que inicie sesión en cualquier teléfono.

Inicie sesión en la aplicación con su cuenta siguiendo el asistente de inicio de sesión de la aplicación. Para los usuarios de iOS, puede iniciar sesión con su cuenta de Apple. Una vez que haya iniciado sesión, el dispositivo del módulo Bluetooth de Renogy podrá exportar los datos correspondientes a sus productos Renogy compatibles con Bluetooth directamente a su teléfono.

Conexión y emparejamiento

La aplicación Renogy se conecta y empareja con dispositivos de fuente de alimentación y accesorios Renogy a través de cualquiera de los siguientes métodos:

• Bluetooth incorporado
• Módulo Bluetooth externo (módulos Bluetooth Renogy BT-1 y BT-2)
• Red WLAN/Celular

Conexión mediante Bluetooth integrado

Muchos productos de energía Renogy cuentan con Bluetooth integrado para un control inteligente sin problemas. Para conectar estos dispositivos a la aplicación Renogy, siga los pasos que se indican a continuación:

Nota:

• La versión de la aplicación Renogy podría haberse actualizado. Las ilustraciones del artículo son solo de referencia. Siga las instrucciones según la versión actual de la aplicación.
• Para garantizar un rendimiento óptimo del sistema, mantenga el teléfono a menos de 3 metros (10 pies) del dispositivo o accesorio de energía.
• Las siguientes ilustraciones toman como ejemplo una batería de fosfato de hierro y litio de 12V 200Ah con Bluetooth.

Paso 1: Asegúrese de que el Bluetooth de su teléfono esté encendido. Asegúrese de que el dispositivo de energía esté correctamente instalado y encendido antes de la conexión.

Paso 2: Abra la aplicación Renogy. Toque + > Agregar dispositivos en la esquina superior derecha para buscar nuevos dispositivos.

Paso 3: Toque Confirmar para agregar el dispositivo recién encontrado a la lista de dispositivos.

Paso 4: Toque el icono del dispositivo para ingresar a la interfaz de información del dispositivo.

Conexión a través de un módulo Bluetooth BT-1 o BT-2 externo

La mayoría de los dispositivos Renogy se pueden emparejar con la aplicación Renogy con un módulo Bluetooth BT-1 o BT-2 externo. Para obtener detalles de conexión, consulte la "Guía de instalación y monitoreo para usuarios de la aplicación Renogy" en la Guía completa de BT-1 vs. BT-2: diferencias, configuración y monitoreo en el Centro de aprendizaje de Renogy.

Conexión a través de WLAN/red celular

La aplicación Renogy es perfecta para el monitoreo de energía de corto alcance, mientras que en escenarios de monitoreo de largo alcance, puede emparejar la aplicación Renogy con un Renogy ONE Core a través de WLAN o red celular. Antes de comenzar, asegúrese de que la aplicación Renogy esté conectada a una red celular o a una WLAN. Los siguientes pasos toman como ejemplo Renogy ONE Core. Se aplican reglas de emparejamiento similares a Renogy ONE M1.

Paso 1: Asegúrese de que el Bluetooth de su teléfono esté encendido. Asegúrese de que el Renogy ONE Core esté correctamente instalado y encendido antes de la conexión.

Paso 2: En Renogy ONE Core, vaya a Configuración > Sistema > Emparejar con la aplicación para encontrar el código QR del ONE Core.

Paso 3: Abra la aplicación Renogy. Toque + > Escanear código QR en la esquina superior derecha y escanee el código QR en Renogy ONE Core. Siga el asistente de la aplicación para completar el emparejamiento.

Diseño de la interfaz

Una página de inicio típica de la aplicación Renogy se muestra de la siguiente manera:

Página de dispositivos

La página "Dispositivos" es la página de inicio predeterminada de la aplicación. En esta página, puede realizar lo siguiente:

• Verificar el estado de la batería (SOC, tiempo restante, vatios cargados/descargados)
• Agregar un dispositivo
• Cambiar el modo de conexión (conexión directa a través de Renogy o conexión a través de Renogy ONE Core)
• Establecer la fuente SOC de la batería

La página "Dispositivos" enumera todos los dispositivos y accesorios conectados a la aplicación, así que toque un widget de dispositivo para realizar lo siguiente:

• Modificar el nombre de visualización del dispositivo
• Ver los detalles del dispositivo, como los amperios cargados, los voltios cargados y la temperatura del dispositivo específicos del tipo de dispositivo
• Configurar parámetros relativos*
• Mantener su dispositivo actualizado con actualizaciones de firmware inalámbricas (OTA)*
• Consultar su historial solar*
• Consultar explicaciones de parámetros*

Nota: Las funciones marcadas con "*" son específicas del dispositivo y pueden no estar disponibles para todos los dispositivos.

Página de la comunidad

La comunidad Renogy Power Plus le permite mantenerse al tanto de las próximas innovaciones en energía solar, compartir sus experiencias en su viaje de energía solar y conectarse con personas afines que están cambiando el mundo.

Además, puede hacer lo siguiente:

• Obtenga soporte técnico del equipo de atención al cliente de Renogy.
• Publique su viaje solar y explore el viaje solar de otros a través de las publicaciones.
• Obtenga nuevos lanzamientos de Renogy.
• Manténgase informado sobre los anuncios oficiales de Renogy.

Página de la tienda

La página "Tienda" es su puerta de entrada a productos y recompensas exclusivas de Renogy. Esto es lo que puede hacer:

• Compre productos Renogy en línea: navegue y compre directamente a través de la aplicación.
• Canjee con Renogy Rays: ¡Use sus Renogy Rays acumulados para obtener descuentos o incluso productos gratis!
• Desbloquee cupones y ofertas: acceda a promociones especiales y ofertas por tiempo limitado.

Mi página

La página "Yo" es su panel de control central para todo lo personal, desde la configuración de la cuenta hasta las funciones exclusivas. Esta sección destaca los módulos principales a continuación:

Gestionar publicaciones

El área de publicaciones es su centro de comando personal para interacciones sociales. Puede hacer lo siguiente:

• Vea quién sigue su contenido.
• Vea las cuentas con las que está conectado.
• Acceda rápidamente a sus publicaciones guardadas
• Controle su experiencia gestionando usuarios bloqueados

Actividades relacionadas con los Rayos

Desbloquee todo el potencial de su experiencia Renogy con Rayos, su puerta de entrada a beneficios y ahorros exclusivos. Esto es lo que puede hacer:

1. Rastree sus Rayos Renogy

• Vea su saldo actual y vea lo cerca que está de canjear recompensas.
• Descubra cómo ganar más rayos a través del uso de la aplicación y las compras.

2. Compre con Rayos

• Canjee sus rayos por productos Renogy (¡con descuento o incluso gratis!)
• Canjee sus rayos para recibir cupones exclusivos para futuras compras.

Suscripción

Toque el botón de Suscripción para unirse y verificar un plan de suscripción. Esta es una función mejorada asociada con Renogy ONE M1. Para obtener más detalles, consulte las Funciones de suscripción.

Ayuda y comentarios

La aplicación Renogy pone toda la ayuda que necesita en un lugar conveniente. Puede aprovechar al máximo su experiencia a través de lo siguiente:

• Preguntas frecuentes: respuestas rápidas a preguntas comunes de la aplicación.
• Manuales de usuario: acceso directo a guías para Renogy ONE Core y ONE M1.
• Envíe sugerencias o informe problemas para cualquier sección de la aplicación:

• Configuración de la cuenta (Registro/Inicio de sesión)
• Gestión de dispositivos
• Funciones de la comunidad
• Preferencias de la página "Yo"

Matriz de compatibilidad

Esta sección enumera los dispositivos Renogy que son compatibles con la aplicación Renogy a través de Bluetooth integrado, módulo Bluetooth externo (BT-1 o BT-2) y WLAN.

Nota: Las matrices de compatibilidad en este artículo reflejan la disponibilidad del producto en la fecha de publicación. Las versiones posteriores pueden tener diferentes requisitos de módulos Bluetooth.

Matriz de compatibilidad con Bluetooth integrado

La siguiente tabla presenta los dispositivos y accesorios de fuente de alimentación Renogy que son compatibles con Renogy a través de sus módulos Bluetooth integrados.

Matriz de compatibilidad BT-1

Los siguientes dispositivos de fuente de alimentación y accesorios de Renogy se pueden conectar a la aplicación Renogy cuando se combinan con el módulo Bluetooth externo BT-1.

Matriz de compatibilidad BT-2

La siguiente tabla enumera los dispositivos de alimentación y accesorios de Renogy que requieren un módulo Bluetooth externo BT-2 para la compatibilidad con Renogy.

*La serie Rover Li es única: las versiones G1 con puertos RS232 son compatibles con BT-1, mientras que las versiones G2 con puertos RS485 solo admiten BT-2. Para obtener ayuda para identificar la generación de su controlador de carga, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Matriz de compatibilidad – Red WLAN/móvil

Preguntas frecuentes

¿Es necesario el acceso a Internet para la aplicación Renogy?

No. El acceso a Internet es opcional en la aplicación Renogy. La aplicación proporciona un modo sin conexión para los usuarios que tienen un acceso a Internet deficiente o nulo. En este modo, puede administrar y monitorear los dispositivos de la fuente de alimentación en la aplicación Renogy, pero no tiene acceso a funciones como Comunidad, Descubrimientos y Tienda Rays que requieren conexión a Internet.

¿Por qué no puedo conectarme a la aplicación Renogy?

Muchos motivos pueden provocar fallos en la conexión:

¿Por qué no puedo conectar varios dispositivos a Renogy con un concentrador de comunicación?

Al agregar varios dispositivos a Renogy a través del concentrador de comunicación utilizando solo un módulo Bluetooth BT-2, conecte primero cada dispositivo a Renogy individualmente a través del concentrador, y luego vuelva a conectar todos los dispositivos al concentrador.

¿Por qué la aplicación requiere servicios de ubicación?

El permiso de Servicios de ubicación solo es necesario para que los usuarios de Android escaneen y encuentren dispositivos Bluetooth. Los usuarios de iOS tienen derecho a rechazar o permitir la autorización.

Para asegurarse de que los servicios de localización funcionen correctamente, debe activar el interruptor de su GPS. Este es un requisito de la plataforma Android porque el escaneo Bluetooth puede, en algunos casos, utilizarse para recopilar información sobre la ubicación del usuario. Renogy no almacena los datos de ubicación de su dispositivo de ninguna manera. Renogy solo requerirá sus servicios de localización cuando la aplicación esté en uso, y no los requerirá cuando la aplicación esté en segundo plano o cerrada. Si no se concede el permiso, no se podrán detectar dispositivos Bluetooth.

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